L’ Acquirente dichiara espressamente di compiere I ‘ acquisto per fini estranei all’ attività commerciale o professionale esercitata.
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla GUSTAMI DI GIOVANNI TINTI, con sede legale a (41016) Novi di Modena (MO), via Chiesa sud n. 76/B, P.IVA 03714310368, tel. 059/4724823, e-mail info@gustamishop.com , PEC gustamimail@pec.it di seguito indicata come
“Azienda”.
Art. 1: Definizioni
• Condizioni generali di vendita: si intendono le presenti condizioni generali di vendita;
• E-commerce/sito: si intende la piattaforma web www.gustamishop.com attraverso la quale viene offerto il servizio;
• Prodotto/i: prodotti enogastronomici venduti dall’ Azienda.
• Consumatore/Cliente/Lei/Suo: qualsiasi soggetto inteso quale utilizzatore finale del prodotto come da definizione ex D. Lgs: 206/2005;
• Servizio: vendita on line di prodotti venduti.
Art. 2: Disposizioni Generali
-Le presenti condizioni generali di vendita sono applicate ai committenti che rientrano nella definizione di “consumatori”, di cui al D.lgs 206/2005, che effettuano acquisti attraverso l’ecommerce www.gustamishop.com e destinano il prodotto acquistato esclusivamente ad uso privato.
-Effettuando l’ordine di acquisto il Consumatore conferma di aver letto attentamente e di accettare tutte le presenti condizioni generali di vendita e chiede che l’Azienda proceda all’esecuzione delle stesse.
Art. 3: Oggetto del contratto e del servizio
-L’ Azienda, attraverso il sito www.gustamishop.com offre un servizio di vendita on line di prodotti e relativa spedizione.
ART. 4 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1 L’ordine, nella misura minima che verrà di volta in volta stabilita all’atto della compilazione, potrà essere effettuato con due modalità:
l) mediante comunicazione telefonica al numero 059/4724823 e di poi inviato a mezzo email all’indirizzo . Solo all’atto della ricezione della email l’ordine si intenderà ricevuto e confermato in ogni sua parte;
2) trasmissione dell’ordine via email all’indirizzo gustamimail@gmail.com oppure mediante inoltro agli indirizzi email degli agenti, i quali provvederanno ad inoltrare l’ordine all’azienda per la successiva evasione.
4.2 Gli ordini inoltrati dal Consumatore si intendono quale proposta inviata all’Azienda per l’acquisto dei prodotti prescelti sulla base delle presenti condizioni generali di vendita. Il contratto si riterrà concluso solo quando la proposta sarà accettata (accettazione) dall’ Azienda attraverso una mail di riscontro/accettazione.
4.3 L’Azienda conserverà copia degli ordini ricevuti e delle accettazioni inviate per un periodo di tempo ragionevole, nell’osservanza della Legge Applicabile. La suddetta documentazione sarà conservata presso il datacenter di GUSTAMI DI GIOVANNI TINTI e sarà accessibile al nostro personale che abbia bisogno di consultarla in relazione ai propri doveri, per la corretta esecuzione delle condizioni contrattuali.
4.4 La documentazione sarà, altresì, accessibile a soggetti terzi per il solo fine dell’esecuzione delle condizioni, oltre ai soggetti legittimati all’accesso in base alla Legge Applicabile.
ART.5. ORDINI E PAGAMENTI
5.1. Gli ordini dovranno essere saldati tramite pagamento alla consegna/contrassegno o a mezzo bonifico bancario anticipato o carta di credito, con autorizzazione di addebito anticipata.
5.2. Nel caso in cui durante l’evasione dell’ordine i prezzi da parte del produttore cambino, trattandosi di materie prime di eccellenza, Gustami provvederà a comunicare la variazione di prezzo, la quale s’intende sin da ora accettata da parte dell’acquirente. Solo nel caso in cui il prezzo iniziale o da listino subisse una variazione superiore al 50% da quello pattuito, allora Gustami provvederà a richiedere nuova conferma all’ acquirente.
5.3. Gustami si riserva la facoltà di siglare accordi particolari con il cliente finale in merito alle modalità di pagamento. Tale patto sarà siglato fra le parti per iscritto. In ogni caso non sono ammessi altri mezzi di pagamento oltre quelli sopra indicati al punto 5.2.
5.4. Tutti i nuovi clienti devono compilare e inviare il modulo “scheda cliente” non appena spedito da Gustami che verrà restituito entro le 48 ore successive.
5.5. Ogni ordine inviato dovrà essere rettamente compilato e firmato dal consumatore.
5.6.Nel caso in cui si opti per l’acquisto telematico il Consumatore procederà all’acquisto secondo i seguenti passaggi:
a) Aggiunta al carrello del prodotto;
b) Inserimento dei dati di spedizione;
c) Scelta del metodo di pagamento;
d) Conclusione dell’ordine.
ART. 6 ANNULLAMENTI
6.1.Nel caso in cui l’acquirente provvedesse ad annullare l’ordine verrà applicata una penale pari al 50% dell’ordine effettuato.
6.2.Gustami si riserva la facoltà di annullare, totalmente o parzialmente, ordini ricevuti dandone comunicazione all’ acquirente non appena avrà ricevuto notizia in tal senso dal produttore. In tale caso nessuna somma a titolo di indennizzo e/o risarcimento danni potrà essere richiesta a Gustami.
Art. 7 PREZZO DELLA MERCE:
7.1.All’atto della compilazione dell’ordine verrà specificata la vigenza del listino consegnato dall’acquirente da Gustami facendo salvo, in ogni caso, la facoltà di applicare sconti personalizzati al singolo cliente.
7.2.1 prezzi sono indicate nel listino prezzi al netto di IVA, con specifica indicazione di ogni voce nelle single colonne e per ogni singolo prodotto.
7.3.Eventuali variazioni dei prezzi della produzione o delle materie prime rispetto a quelli esistenti al momento dell’inoltro/ricezione dell’ordine, daranno la facoltà a Gustami di chiedere una proporzionale rettifica del prezzo previamente applicato, senza previa comunicazione.
ART. 8 CONSEGNA:
8.1 1 termini di consegna sul territorio nazionale sono indicativi e comunque verranno indicati nell’ordine. Sin da ora si precisa che Gustami non potrà essere ritenuta responsabile per ritardo alla stessa non imputabili. In ogni caso l’acquirente è consapevole che trattandosi di merce proveniente da piccoli produttori locali, nonchè da aziende agricole anche non a produzione industriale, eventuali esaurimenti della merce ordinata potranno essere sostituite da merce di pari qualità. La consegna verrà affidata a corrieri nazionali, salvo diversi accordi fra le parti.
8.2. La consegna è in porto franco, fatta eccezione per ordini inferiori ad € 69 nel qual caso verrà applicato un costo fisso di trasporto pari ad € 7,90 IVA inclusa.
8.3. Nel caso di pagamento mediante contrassegno verrà applicato un supplemento in fattura di € 6,00 IVA inclusa.
8.4 Le parti pattuiscono sin da ora che il ritardo nella consegna della merce non sarà ritenuta giusta causa di risoluzione del contratto ed annullamento dell’ordine.
8.5 La consegna sarà effettuata presso un indirizzo valido all’interno del territorio italiano indicato dal Consumatore (indirizzo di consegna).
8.6 E sempre a carico del Consumatore l’onere di verificare l’indirizzo di consegna indicato e di comunicare, senza ritardo, eventuali errori od omissioni.
8.7 L’ Azienda si riserva il diritto di addebitare al Consumatore ogni costo aggiuntivo dovuto a modifiche apportate all’indirizzo di consegna non tempestivamente comunicate.
8.8 Qualora il Consumatore si rifiuti di ricevere o non riesca a ricevere la consegna del prodotto in conformità a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di vendita, tutti i rischi connessi alla perdita ovvero al danneggiamento dei prodotti saranno comunque a suo carico. In tal caso l’Azienda potrà: a) ritenere il pagamento eseguito ed effettuare la consegna tramite qualunque mezzo ritenuto appropriato, ovvero depositare i prodotti a carico e completo rischio del Consumatore; b) chiedere comunque il pagamento di tutti i costi di deposito e giacenza dei prodotti e di ogni altra ulteriore spesa sostenuta in consegna di tale rifiuto ovvero incapacità di ricevere la consegna; c) in ogni caso, potrà sempre annullare l’ordine e disporre dei prodotti, fatto salvo il suo diritto al risarcimento del danno cagionato dal Consumatore, oltre ai rischi e spese di cui sopra.
8.9 Salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla Legge Applicabile, il Consumatore non avrà diritto di rifiutare i prodotti, nel complesso o anche parzialmente, e dovrà procedere al pagamento per I ‘ intero nonostante la consegna non sia avvenuta o risulti incompleta, salvo immediata comunicazione scritta del reclamo alla consegna della merce; in seguito a tale comunicazione scritta, qualora la stessa trovi riscontro, il Consumatore dovrà pagare per la quantità effettiva.
8.10. Quando la consegna dei prodotti avviene in modo ripartito, in ogni partita di prodotti dovrà considerarsi come riferibile a un contratto separato e distinto; qualunque difetto riscontrato in una o più partite non legittima a cessare l’intero contratto né a cancellare gli ordini relativi a ogni successiva partita.
8.11 Il rischio connesso alla perdita o danneggiamento dei prodotti sarà a carico del Consumatore al verificarsi della consegna dei prodotti stessi al momento in cui i prodotti entrano comunque in suo possesso.
ART. 9: MODALITÀ Dl PAGAMENTO
9.1.Carte di credito: l’Azienda accetta le seguenti carte di credito: VISA, MASTERCARD, AMEX, DISCOVER e pagamenti con sistema Paypal e Satispay.
9.2 In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente, sia nel caso di mancata accettazione del contratto da parte dell’Azienda, verrà richiesto l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impiegato esclusi i costi bancari sulla transazione.
ART. 10 ACCETTAZIONE MERCE:
10.1 Al momento della ricezione della merce, l’acquirente dovrà controllare che quanto ricevuto corrisponda a quanto ordinato.
10.2 Sarà onere e cura del Consumatore procedere al controllo dei prodotti al momento della loro consegna, nonché verificare che le condizioni dei prodotti risultino soddisfacenti in relazione a quelle indicate nella relativa descrizione e che i prodotti siano completi.
10.3 Salvo quanto sopra specificato, e fatti salvi i diritti riconosciuti dalla Legge Applicabile, l’Azienda non sarà responsabile e il Consumatore non avrà alcun diritto di rifiutare i prodotti, salvo che eventuali difetti o vizi dei prodotti (non imputabili a condotta o negligenza del Consumatore o al ricevimento dei prodotti), vengano comunicati alla consegna e verifica del prodotto, per iscritto secondo le modalità e agli indirizzi di cui all’art. 12 delle presenti condizioni di vendita, e comunque, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla scoperta. L’accettazione senza riserve dei prodotti da parte del Consumatore estingue ogni responsabilità per i vizi o danni eventualmente presenti.
10.4 In caso di vizi o difetti correttamente e tempestivamente segnalati in forza di quanto previsto nel presente articolo, l’Azienda si obbliga a restituire il prezzo del prodotto che si sia rivelato danneggiato o difettoso, previa verifica dello ste so da arte dell’Azienda stessa, una volta che lo stesso venga spedito indietro all’Azienda a spese del consumatore al recapito e sempre che il prodotto sia effettivamente riscontrato come difettoso.
10.5 Restano in ogni caso ferme le responsabilità del vettore per il danneggiamento, l’avaria o la perdita dei prodotti, o di parte di questi, durante il trasporto, dal momento in cui li riceve fino alla consegna al Consumatore.
ART. 1 1: DICHIARAZIONI DEL CONSUMATORE
1 1.1 Il Consumatore dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le Parti e che le informazioni fornite al momento dell’effettuazione dell’ordine sono aggiornate, accurate e sufficienti per l’evasione dell ‘ ordine.
ART. 12: DIRITTO Dl RECESSO
12.1 Ai sensi del D. Lgs. 206/2005, il diritto di recesso copre solo i Consumatori e quindi la persona fisica che agisce al di fuori della propria attività professionale.
12.2 Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo lettera raccomandata a/r, o a mezzo e-mail (purché confermata entro 48 ore da lettera raccomandata).
12.3 La comunicazione di recesso si intenderà effettuata il giorno dell’avvenuta spedizione della lettera raccomandata a/r, a mezzo posta.
12.4 Il Consumatore che esercita il diritto di recesso ha diritto alla restituzione del prezzo del prodotto, senza penale, escluse le spese di spedizione e bancarie che restano a suo carico.
12.5 Tutte le comunicazioni di recesso dovranno essere sottoscritte e indirizzate come segue:
“GUSTAMI Dl GIOVANNI TINTI, con sede legale a (41016) Novi di Modena (MO), via Chiesa sud n. 76/B email info@gustamishop.com
12.6 Resta inteso che, qualora si avvalga del suddetto diritto di recesso, il Consumatore dovrà restituire il prodotto integro, intatto e in perfetto stato e dovrà rispettare tutte le necessarie cautele atte a preservare il prodotto in suo possesso e conservarlo a sue spese nel suo imballaggio originale, inviandolo al venditore entro 3 (tre) giorni dall’esercizio del diritto di recesso, garantendo la corretta consegna dello stesso. Rimangono a carico del Consumatore le spese di spedizione per la restituzione del bene.
12.7 In mancanza di ciò, il diritto di recesso non troverà applicazione e sarà fatto salvo ogni diritto del venditore al risarcimento del danno, oltre al pagamento del prezzo del prodotto.
12.8 I prodotti dovranno essere restituiti direttamente all’ Azienda. Il rimborso del prezzo del prodotto verrà effettuato entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il bene sarà giunto integro ed in perfette condizioni alla nostra Azienda.
12.9 Il diritto di recesso è escluso nei casi in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati.
ART. 13: DIRITTI DEI TERZI
13.1 L’ Azienda non sarà responsabile di qualunque eventuale lesione dei diritti di proprietà intellettuale, diritto d’autore, disegno registrato, marchio o altro diritto di terzi, causata dal consumatore.
13.2 A tal fine, il Consumatore terrà indenne l’Azienda da qualsiasi responsabilità, rivendicazione e costo che la stessa dovrà sopportare o sostenere come conseguenza di qualsiasi attività del Consumatore che causi una violazione o asserita violazione dei diritti di proprietà intellettuale dei terzi.
ART. 14: RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
14.1 In ogni caso di mancato pagamento, o inesatto o parziale pagamento da parte del Consumatore alla data convenuta, e dopo 15 giorni dall’intimazione restata vana, la vendita si risolverà di pieno diritto con facoltà dell’Azienda di chiedere la restituzione dei prodotti già consegnati, fatto salvo in ogni caso il diritto di trattenere le somme eventualmente versate dall’acquirente a titolo di penalità, salvo il maggior danno e gli interessi dovuti.
14.2 Qualsiasi importo non pagato, inoltre, darà luogo all’applicazione di diritto al computo d’ interessi di ritardato pagamento pari al doppio del tasso legale di interesse.
ART. 15: COMUNICAZIONI
15.1 Qualsiasi comunicazione o avviso in relazione alle presenti condizioni dovrà effettuarsi tramite raccomandata a/r agli indirizzi di seguito riportati: Gustami di Giovanni Tinti, via Chiesa Sud 76/B Novi di Modena (MO) Italia.
15.2 L’ultimo indirizzo o contatto comunicato dal Consumatore sarà l’indirizzo cui dovranno essere indirizzate le comunicazioni prescritte dalla Legge Applicabile relativamente ai procedimenti legali, prima della elezione di domicilio presso il procuratore costituito.
15.3 Salvo quanto previsto sopra in relazione alla cancellazione di ordini del Consumatore, tali comunicazioni o avvisi (se debitamente indirizzati) saranno considerati ricevuti: a) Al momento della ricezione della raccomandata a/r; b) All’ora e data di conferma della ricezione e apertura della e-mail da parte del destinatario.
Art. 20: Normativa Privacy e trattamento dati personali
Si rimanda alla lettura della sezione Privacy Policy del presente sito
Art. 21: Legge Applicabile
-Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal D. Lgs 206/2005 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza e dal D. Lgs 9.4.2003, n. 70, in attuazione della Direttiva Europea sul Commercio Elettronico n. 2001/31/CE, unitamente a qualunque altra legge e regolamento applicabile, la “Legge Applicabile”.
Art. 23: Foro competente
-Per il Consumatore inteso come Consumatore finale è competente il Tribunale del luogo di residenza del Consumatore e relativi organi di media conciliazione, così come disposto dalla Legge
Applicabile.